Première de réception

En tant que première de réception, vous êtes le bras droit du responsable. Vous assurez la gestion quotidienne de l'accueil, animez l'équipe tout en contribuant à une ambiance bienveillante et rigoureuse. Vous apportez toutes les informations nécessaires à vos collaborateurs pour assurer la satisfaction des clients. Vous êtes le.a garant.e de la fluidité des opérations et de la qualité du service rendu, digne d'un camping 5 étoiles.

Vous êtes un leader naturel avec un sens aigu du service client.

Vous êtes :

- Un(e) candidat(e) motivé(e), disponible et ponctuel(le) qui recherche de nouveaux défis et
l’émulation d’une équipe.

- Un(e) conseiller(e) convaincant(e), doté(e) d’un fort sens commercial qui sait trouver les arguments pour vendre.

- Un(e) organisateur(trice) dans l’âme, rigoureux(se), attentif(ve) aux détails, autonome et qui fait preuve d'anticipation.

- Un(e) diplomate alliant sérénité et dialogue, toujours à la recherche du mot juste et du discours adapté.

- Un caméléon aussi à l’aise en face d’un client que d’un ordinateur.

- Un(e) english speaker qui répond parfaitement à une clientèle multiculturelle.

- Un rayon de soleil, toujours souriant(e) qui prend soin de son apparence.

Vos missions :

- Assurer un accueil de qualité digne d’un établissement 5 étoiles. Conseiller et assister les vacanciers pendant toute la durée de leur séjour au Pin Parasol. Veiller au bon déroulement des formalités de départ et d’arrivée

- Transmettre à l’équipe de réception le savoir-faire et les valeurs du Pin Parasol. Sensibiliser les réceptionnistes à l’importance d’une relation client personnalisée et haut de gamme afin de maximiser la satisfaction des vacanciers.

- Contribuer au développement des ventes de prestations du camping selon la politique commerciale définie.

- S’assurer de la satisfaction client à tout moment du séjour et encourager la fidélisation et les avis positifs sur le camping.

- Veiller à une hygiène irréprochable et à la propreté constante de la réception (intérieur et extérieur).

- Communiquer positivement avec les équipes et les autres services afin de garantir aux clients l’accueil attendu d’un établissement haut de gamme.

Au Yelloh ! Village Le Pin Parasol, VOUS SEREZ…

- Un(e) ambassadeur(drice) de la marque Pin Parasol indispensable, qui a conscience qu’un séjour inoubliable et parfait c’est la réussite de toute l’équipe

- Un(e) véritable coach qui sait transmettre et motiver à travers un discours assumé et une organisation efficace

- Un(e) Indiana Jones toujours en quête du 100% satisfaction client

- Le(a) « Mentaliste de Pin Parasol », ultra-observateur(rice), qui perçoit parfaitement les envies et les attentes des vacanciers grâce à une empathie et un intérêt pour chacun d’eux, afin d’apporter une réponse personnalisée et adaptée.

- Un(e) Schtroumpf à lunettes, incollable sur le camping, prêt à répondre à toutes les questions

- Un(e) acteur(trice) de la réussite du séjour des vacanciers qui encourage la communication et le partage d’expériences sur les réseaux sociaux.

Nos dernières offres

Voir plus d'offres

Première de réception

Vous êtes :

Vos missions :

Au Yelloh ! Village Le Pin Parasol, VOUS SEREZ…

Nos dernières offres

Surveillant de baignade 2 mois (H/F)

Serveur - Limonadier 3.5 mois (H/F)

Employé de bar - Barman 3.5 mois (H/F)

Equipier Polyvalent en cuisine 3.5 mois (H/F)